Marketing heißt, sich mit Individuen auseinandersetzen.
Zu meinen Highlights als Content Director zählt die Entwicklung einer Kampagne, bei der Berliner Pilsner zur Bühne wurde. Kundinnen und Kunden bekannten sich als Fans und wurden zu Hauptakteuren. Wir wollten wissen: Was macht euren Kiez aus? Videos, Songs, Motive – alles aus ihrer Sicht. Daraus entstanden ist eine Liebeserklärung an Berlin und das kühle Pils, das dort täglich getrunken wird. Es war die ambitionierteste Kampagne, an der ich beteiligt war. Warum? Weil Kundinnen und Kunden zu einem festen Bestandteil der Kommunikation wurden. Ohne Kompromiss, offen, ehrlich und auf Basis dessen, was sie mit der Marke verband.
Eine Hommage an die Stadt
Als Ergebnis entstanden hunderte Filme, Kampagnen-Motive, Stadtteil-Songs, Verpackungs-Gestaltungen als eine vielfältige Hommage an Berliner Pilsner, die täglich auf einer eigens dafür entwickelten Website hochgeladen wurden. Erster Anreiz war ein Gewinnspiel. Nach ein paar Tagen hat sich die Kampagne jedoch verselbstständigt.
Agiles Marketing
Ein so agiles und interaktives Marketing erfüllt hohe Massstäbe. Es geht um Direktheit und um Wirkungsmechanismen, die wir heute gut gebrauchen können.
Zu häufig bleiben wir in Strategien gefangen, entwickeln digitale Workflows, automatisiertes Marketing und füttern Social-Media-Kanäle nach einem langfristigen Redaktionsplan. Das ist alles super ok. Aber es fehlt an Mut, Offensivität und Entschiedenheit aus dem allgemeinen Rauschen auszubrechen. Dazu gehört sicher auch, die Effizienz gewohnter Wege in der Unternehmenskommunikation zu hinterfragen. Eine solche Kampagne geht aus meiner Sicht weit darüber hinaus, was man als «Werbung» bezeichnet.
An alle, die an der Kampagne beteiligt waren. Danke für euren Einsatz. Es war eine Freude und ein leuchtendes Beispiel Kundinnen, Kunden und Unternehmen zusammenzuführen.